契約
可以把「九點半睡覺」放在公司規則裡嗎？
讓我想到，在客戶的公司規則中，常見到不少類似的期望性質規定。
當然，不是規定員工晚上要九點半睡覺哈哈。
但諸如：
「出勤前 48 小時不得熬夜」
「員工必須保持正向態度」
「維持公司良好形象」
這樣規定致命缺點，是無法執行，或執行困難：
❶規定不夠明確時，無法遵守及判斷。
規定可以因每個人經歷背景認知差異，而有不同解釋。
等同沒有標準。
例如，正向態度、良好形象、最佳精神狀態是什麼？
每個人心中的定義都不同，員工怎麼遵守？
違規時，因為規定存在爭議，老闆也很難乾脆地處罰。
❷老闆管不到的，就不會被重視。
下班後的私人作息、休閒活動，不是老闆能夠插手。
員工就算出勤前48小時徹夜狂歡，公司以無從知道或查證。
規範根本無法落實，員工就不在意、不遵守。
分享三個，檢視公司規則能不能落實的方法：
❶有沒有明確的衡量標準？
可以從「一個員工的行為，會不會讓二個主管做出不同的判斷？」來想。
❷規範的行為對工作成果有沒有直接關聯嗎？ 如果刪掉，真的會影響營運？
❸員工違反時，你有沒有辦法知道？
三個問題裡，有兩個以上答案是「不確定」或「不敢」，這條規則很容易淪為裝飾。
回到前面的例子，我會這樣改：
把「出勤前 48 小時不得熬夜」，改為「連續準時出勤_次有獎勵」（公司管得到）。
把「員工必須保持正向態度」，改成「主動協助同事完成事項」、「參與公司活動」等正向態度的具體作為。
把「維持公司良好形象」，改成「不能對外散佈公司的不實消息」等具體的維持行為。